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主駕駛員以及附加駕駛人必須持有有效中國駕照正本, 不同租車公司對駕照持有時間規定不同，請查看所選車輛的詳細條款。
您可由攜帶本人中國駕照正本及複印件、中國居民身份證正本及複印件、戶口本正本及複印件前往您所在城市（國內城市）的公證處申請辦理駕照英文公證件, 通常需要3-5個工作日完成辦理，不同地區稍有差異。您可以使用百度搜尋引擎(http://www.baidu.com)查詢您就近的公證處，關鍵詞"您所在城市名 公證處"。
問：新版的中國駕照有英文說明還需要辦理英文公證件嗎？
答：目前最新版的中國大陸駕照內的英文內容是屬於駕照內容標題的英文對照翻譯，而不屬於駕照內容的英文翻譯，且駕照上的姓名及地址都沒有對應英文翻譯，所以不能作為有效英文證件使用。
由於部分當地租車公司不接受公證件取車，請在提交訂單後聯絡租租車確認，以免無法取車造成行程耽誤！
如您沒有中國駕照，可以使用國際駕照進行租車。國際駕照須配合您現有的外國駕照正本一起使用（使用外國駕照租車無須再辦理駕照英文公證件，外國駕照頒發國須與國際駕照頒發國須一致。）
由於中國尚未加入聯合國道路交通公約，因此中國目前並未有任何機構可以頒發真實有效的國際駕照，所有"渠道"辦理的"國際駕照"均是虛假證件。您如果使用的駕照正本和護照頒發國是中國，請不要使用"國際駕照"進行租車。
簽約人（主駕駛員）以及附加駕駛人必須持有有效本國護照正本；
簽約人（主駕駛員）本人的信用卡，支持在境外支付。
主駕駛員須持有本人名下的Mastercard / Visa 國際信用卡，所有在門市支付的費用和押金都以信用卡支付，提車時請攜帶有足夠額度的國際信用卡（租車押金依據不同車型一般在800-1500美元左右）。建議您攜帶兩張您名下的國際信用卡；
此外，由於租車公司需要核實您在租期內是否有交通違章等行為，車輛押金通常會在您還車後被租車公司凍結一至兩個月左右；在歐洲地區如果是跨國自駕，會由於多地的交通管理部門訊息互通網路未完善，因此一般車輛押金需要兩個月左右時間才能解凍。請注意，租車公司不接受使用現金作為押金，如果您想使用現金作為押金而被租車公司拒絕取車，您已經支付的預訂租車費用將無法退還。
出示您列印出來的提車單或下載到手機裡的提車單圖片。
問：提車單在哪裡下載或列印？
答：您的訂單確認後，租租車會透過電郵通知您，您可以在訂單確認通知電郵中打開提車單的頁面鏈接，在提車單頁面內掃描對應的二維碼，即可把提車單圖片儲存到手機相簿；另外您也可以點擊列印按鈕把提車單列印出來。
除此之外，您可以直接訪問w.zuzuche.com，在查詢訂單功能處輸入您的訂單號搜尋進入您的訂單詳細頁，在訂單詳細頁中下載或列印提車單。
