【關於註冊】
● 如何成為租租車會員？
註冊即可免費成為租租車會員。
● 租租車會員能享受哪些會員便利呢？
註冊後，可以方便的查詢／管理訂單。
會員系統能記憶會員每次下單填寫的常用旅客／常用地址訊息，智能添加到後台，在下次下單時自動填寫，免去每次下單都需填寫繁雜訊息之虞。
● 我可以用自己的用户名為他人預訂嗎？
可以，登入後幫別人下的訂單會出現在下單會員的“我的訂單”中。
【密碼查詢】
● 密碼、用户名忘記了，無法登入怎麼辦？
如果您的賬户已經和Email或者手機綁定，可以在“登入”頁點擊“忘記密碼”，並在新頁面中輸入確認碼點擊“提交”；在新頁面中，點擊對應的重設 按鈕，系統會將驗證密碼或電郵直接傳送到手機上或郵箱中。
手機驗證時，在網頁中輸入簡訊裏的確認碼；郵箱驗證時，點擊電郵中的確認連結，最終需要您設定新的密碼。
如以上方式無法獲得密碼或賬户未進行過任何綁定，請直接致電租租車7x24小時客服熱線4006 330 997 ，由專員為您服務。
● 我是手機號註冊用户，如果現在手機暫時停機/不在身邊，我該如何查詢密碼？
如您的賬户綁定過郵箱，您可以在網上透過“變更密碼”的方式來獲得密碼。具體方法，請參考“密碼忘記了怎麼辦”。如未綁定過郵箱，請直接致電租 租車7x24小時客服熱線4006 330 997，由專員為您處理。
● 我在網上操作了很多次密碼重設，為什麼一直沒有收到你們的簡訊？
請直接致電租租車7x24小時客服熱線4006 330 997 ，由專員為您處理。
【會員資料管理】
● 我需要變更會員資料，但是忘記了密碼，應該怎麼辦？
請您在“登入”頁點擊“忘記密碼”進入重設密碼流程，重設密碼以後，可以在網上變更您的會員資料。
● 我需要變更我的綁定郵箱、綁定手機以及登入密碼，該如何操作？
您可以登入會員中心後進行操作，在“會員中心”頁面左側－“賬户設置”變更。
● 為何我的郵箱地址無法進行綁定？
一個郵箱地址只能和一個會員賬户綁定，如系統提示這個郵箱地址已被其他用户綁定，建議您更換其他郵箱進行綁定。
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