Hertz的服務好的不能再好,去年去美國就感覺非常棒,原來聽說在英國車行很苛刻,但實際用下來真的不錯,Hertz辦事效率好,服務態度好,認真負責,我非常喜歡,下次再租車一定再租Hertz,信得過的大品牌。
租租車,是我在國外自駕最好的幫手,沒有之一,解決了我們直接與國外網站打交道的語言障礙,而且,24小的服務非常貼心,服務態度非常棒,賓至如歸的感覺,太愛你們,謝謝!
右駕很難適應左側的車寬,小心注意,還要注意用油到底是汽油還是柴油,別加錯了,最好有帶晶片的信用卡,否則有些地方不能刷。發生事故,第一時間給租租車打電話或給在國外的租車行打電話,讓他們給出你指引,是否要報警等。如果發生事故,被撞車輛不在,要留下便條告知你的聯繫方式等,不能一走了之。
取車排隊時間長,車型準備不充分
出現問題後,租租車網站積極協調理賠,為客戶著想值得稱讚
訂了兩輛車,取車時只有一輛符合要求,從上午九點等到下午一點才取到車
在愛丁堡還車時只有一個檢查人員,要等,不僅檢查的慢,而且效率低,態度也不好,每個車要檢查很久,連地盤都摸一遍,最後檢查出我的車前輪轂有擦傷,說可能賠償160磅,這個車也有萬英里以上了吧,也不是新車,我說我不確定是我造成的,因為車漆沒有任何問題,他問我租車時有沒有拍整車的照片,開玩笑,我不可能底盤輪胎輪轂都拍了吧!難道輪胎磨損也要賠麼?我帶兩個孩子在哪裡耽誤了很長時間,又跟租車聯繫怎麼辦!這樣吹毛求疵的公司,誰還敢開你們的車,比自己的車都心驚膽戰,即使是顧客造成的,難不成你們會因為一點擦傷就去修理,或換一個輪轂麼?真是嚇死人了,車就不要開了,雖然有全險,可第一次遇到這樣的還車,真是造成了很大的不愉快