还车流程
还车流程
1、抵达指定的还车门店地址
请您按照订单预约的时间及时还车,同时请将车辆还至还车的门店不是机场。
2、停靠并检查车辆
将您的车辆停靠在指定区域,门店工作人员检查车况并根据取车时候的车况表仔细核对,并记录车辆返还的时间和车辆状况。核对无误之后,双方签字确认无新损伤或者新损伤的位置。同时亦请车行工作人员确认油量表,同取车时候的油量表进行对比。
3、索取收据
在还车门店向工作人员索取您的票据,请仔细核对有无额外收费,如果您对费用有任何疑问,请及时与柜台工作人员联系。
请不要遗落个人物品。
如自助还车,则无需向工作人员索取票据,但请将手上的单据拍照留底。
※建议保留小票一段时间。
4、轻松地踏上回程之路
还车注意事项
我可以提前还车吗?我抵达门店之后,门店没有人,我可以自助还车吗?
您可以选择提前还车,但相关费用依然按照完整租期计算,未使用天数费用不做退还;由于大部分房车租车公司不接受非营业时间服务,请尽量选择营业时间内还车,如若确实需要自助还车,请务必先联系房车公司获取其首肯并保留进入停车场时的单据,建议您在现场使用相机或手机拍照留底,拍下车辆外观/内观照片以及里程表,油表,注意开启相机拍照的时间显示功能,以证明您拍的照片的时间,以免日后发生纠纷。
加油小票
保留还车前最后一次加油小票,避免还车时工作人员对所剩油量有争议,特别是满油取还的套餐。
保留合同
还车后仍需保留所有租车合同和单据直至信用卡预授权解冻。如出现费用有争议,租租车可根据这些材料为您争取最大化的权益。
不明扣费
请在还车时一定要和车行确认好车损情况,并且签字确认,以免出现不必要的扣费
如还车后收到租车公司几十美元以内的扣款,那通常来自您在租车期内发生的违章行为。如对费用有疑问,可直接联系租车公司查询详情。
如有必要,联系租租车为您与租车公司交涉争取退还不合理的扣费。