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查詢違章和過路費

違章罰款如何繳納？

1、租車公司自動代繳違章罰單
租車公司在收到交通違章訊息後直接從客戶取車時使用的信用卡內扣除違章罰款和手續費。除了美國少數租車公司外，其他地區大部分租車公司都不提供自動代繳違章罰款服務。

2、顧客自行繳納違章罰款
如租車公司不提供自動代繳違章罰款的服務，則違章罰款需要自行繳納。租車公司在收到交通違章記錄後，會將您的個人訊息提交給交管局，交管局會以信件的方式通知您，請您在收到消息後請詳細閱讀並按照提示處理。

1） 如信件內有罰單支付網址
可登入網站查詢違章罰單號碼並支付罰款，訊息核對無誤後填寫您的信用卡資料即可完成罰款繳納。

以美國地區違章罰款支付為例：
可在 www.citepayusa.com 這個網站繳納罰款，具體流程如下：

第一步：確認罰單
①輸入州名；②選擇 COURT；③輸入罰單號碼；④輸入出生年月日；⑤確認後勾選同意；

第二步：罰單付款
填寫您的付款信用卡訊息：①名字；②號碼；③有效日期；④安全碼；⑤使用者住址。然後提交付款訊息；

第三步：完成繳納違章罰款。

2）如果信件中沒有違章罰款支付網址
可撥打信件內提示的聯繫電話與客服人員聯繫，索取違章罰單的付款辦法。

3）銀行匯款方式
在歐洲有些國家例如德國的罰單會讓用戶通過匯款的方式支付罰金。在您收到車行的電子版/紙質版罰單上面，會顯示對應匯款所需要的訊息。

請留意罰單截圖紅框內容，第一行是收罰款的銀行名字，第二行是該銀行的 IBAN 碼，第三行是該銀行的 BIC 碼，右下角是罰款金額。您需到國內銀行親自辦理匯款繳付罰單，銀行職員會向您索取以上4個關鍵訊息辦理匯款。


以下圖為例：



3、如果您希望租租車提供協助
如您希望尋求租租車協助處理罰單，請您通過訂單頁面的“發起售後”聯繫我們，請附上您的相關的資料（違章通知的信件掃描件或電郵內容）及您目前遇到的問題，我們在收到您提供的資料後會依據您所提供的訊息向您提出相關的罰單處理建議。

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