账户问题

密码、用户名忘记了,无法登录怎么办?

如果您的账户已经和 E-mail 或者手机绑定,可以在“登录”时点击“忘记密码”,并在新页面中输入验证码点击“提交”;在新页面中,点击对应的重置按钮,系统会将验证密码或邮件直接发送到手机上或邮箱中。

手机验证时,在网页中输入短信里的验证码;邮箱验证时,点击邮件中的确认链接,最终需要您设定新的密码。

如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定,请直接致电租租车 7x24 小时客服热线1010 1020,由专员为您服务。