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租车公司: 租租车:

15小时前
对RentSmart24的评价: 1.我是冲着Alfa Romeo Tonale才下的订单,车订完的情况下,给同级别车我是有预期的。但他们车行根本就没有Alfa Romeo,却挂这个车吸引顾客,感觉到被欺骗。2.在我明确告知他们我已经买了保险的情况下,还给我推销店里保险3分钟,各种暗示后面可能需要我自己承担费用。3.还车时,我承认确实有卡点,大概只提前了3-5分钟,但前台人比较多导致我超时,却要收取41欧费用。
对租租车的评价: 租租车服务态度非常好,介入挺及时的。
车图标 阿尔法·罗密欧 Tonale或同组车型

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26天前
对RentSmart24的评价: 非常满意,取车和换车点都有班车,在机场T1和T3之间刚过连廊雨棚的出发口停车划线路边,就能找到ParkingGo的班车。班车发车很频繁,到达取车点的车程最多10分钟,很方便。取车柜台只有一个工作人员,取还都等了半小时多一点,没有遇到大部队,遇到人多估计等待时间会长一点,总体来说,这对于欧洲效率来说还是非常可以接受的。
这次旅行因为总共要租两次车,根据之前的评价,我也担心会不会在取车时被推销,或者换车的时候乱扣费,所以两次租车选择了不同的保险方式,都想体验一下。
这个订单选择的是在线上买基础险订单,到门店以后买全险,59欧。取到的车,车身非常多划痕,也有凹坑,不过因为在柜台买了全险,啥都不用管,交车的时候直接给钥匙,人家也不记录也不看,虽然以防万一,我都录像了,但是换车的时候啥也没看,油表都没看,钥匙一还,订单一打印就搞定了。
车辆本身很好开,后备箱足够放2个大行李箱以及背包啥的,实际空间都比线上描述的大,总之,没有遇到任何状况,好评~
对租租车的评价: 非常满意
车图标 西雅特 Arona或同组车型

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1个月前
对RentSmart24的评价: 比较满意。取车还车都顺利,值得注意的是还车前适当洗个车,可增加还车顺利度。
对租租车的评价: 满意。
车图标 丰田 Aygo X或同组车型

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3个月前
对RentSmart24的评价: 满意
对租租车的评价: 满意
车图标 大众 Polo或同组车型

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3个月前
对RentSmart24的评价: 非常友善 专业
看到网上很多差评 但是我实际体验非常的好 我预约的时间是晚上22点拿车 当天下午15点的时候他们公司就通个邮件跟我联系 但是我没有回复18.30的时候就通过whtaapp跟我联系进行登记 但是我这手机是中文系统 很多地名制动填中文 无法进行下一步 客服Marco 也很耐心的帮我解答 包括一些租车以外的问题 但我到达的时候是22.17分了 (跟我聊的客服工作人员是22点下班 )按照意大利人的工作方式 准点下班一分钟都不等的 但是他等我了 而且很有耐心 很热情 6分钟 我已经开上车出发了
包括还车 进门停好车3分钟我已经在回家的路上了
对租租车的评价: 自从有了租租车之后我已经很少使用欧洲的租车软件了 虽然软件显示的车型跟实际的往往都是不一样 但是空间一致就行
车图标 吉普 自由侠或同组车型

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3个月前
对RentSmart24的评价: 非常满意
对租租车的评价: 非常满意,我们在意大利语言不通的情况下,全靠租租车的客户帮我们沟通,所以说我们觉得很亲切.我们在意大利的两段行程都是在这个平台租的
车图标 欧宝 可赛或同组车型

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半年前
对RentSmart24的评价: 取还车办事都很慢,永远只有一个人在干活 其他车行10分钟能做完一个订单,我前面才2个人足足等了43分钟,等我拿完车已经足足一小时
对租租车的评价: 挺好,认准租租车
车图标 福特 福克斯或同组车型

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半年前
对RentSmart24的评价: 非常好,服务速度快。
对租租车的评价: 非常好的一次体验
车图标 福特 福克斯或同组车型

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半年前
对RentSmart24的评价: 还车会找些取车自己无法看到的地方扣钱
车图标 福特 福克斯或同组车型

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半年前
对RentSmart24的评价: 他们的客服非常热情,但是他们的专业水平不如专业的租车公司高,例如Hertz\Eurocar。如果同时到达的租车旅客二到三人的时候,等待的时间比较长,大约在45分钟到一个小时左右。
对租租车的评价: 租租车是一个非常方便的网站, 客服非常及时和热情。特别是对 英语不太好的人来说,是去国外自驾的不二选择。但是出租车的保险不太令人满意,他的保险是国内保险公司承保,万一你在国外出现事故或车被划伤,租车人需要自己先垫付所有的修车费用, 回国以后再找出租车公司凭国外发票报销。总之比较麻烦。
自驾心得: RentSmart24 公司是一家意大利最便宜的租车公司,我比较过网上其他几家在意大利的租车公司,他的价格是最便宜的,缺点是只能哪里租哪里还。他们在罗马机场有通勤车接送去租车点是非常方便的。下飞机后先去租车,然后在机场附近找一家酒店住宿, 第二天一早就可以自驾直达庞贝古城。这样可以在庞贝古城玩一整天,再去那不勒斯过夜,这样安排时间非常紧凑。 自驾的好处就是非常自由,想玩多长时间都行,不像跟团旅游那样受限制,但是意大利开车必须是老司机,而且 可以熟练地驾驶手动波车,因为意大利很少有自动波的车可以租到。 意大利人开车非常快,在高速公路上驾车一般的速度是每小时130公里,如果在普通的公路上开车,弯道很多, 还有很多的大坡度斜坡起步对司机的要求比较高。
自驾线路: 罗马 乌非米奇诺机场--庞贝古城--那不勒斯---罗马 乌非米奇诺机场
车图标 丰田 Aygo X或同组车型