機場取車通常有三種方式，分別為：
1、租車公司櫃枱在機場航站樓內，直接辦理取車手續在機場內進行取車；
2、撥打提車單上的門市聯繫電話與租車公司工作人員聯繫，工作人員駕駛車輛到機場到達大廳舉牌等候您的到來，並即場辦理租車手續；
3、乘坐免費穿梭巴士抵達機場外的租車公司門市辦理取車手續。

非機場取車通常有兩種方式，分別為：
1、客人自行到達租車門市辦理取車手續；
2、預訂送車上門服務，工作人員會在約定時間把車送到你所在的地址，並即場辦理租車手續。

現以美國洛杉磯機場乘坐免費穿梭巴士到門市租車為例的取車流程説明：

1、尋找穿梭巴士停泊站

請在航站樓中尋找"rental car shuttles "標識牌，按照指示抵達免費穿梭巴士停靠站台。

2、抵達免費穿梭巴士停靠站台

選擇車身帶有為您提供租車服務的車行標誌的穿梭巴士，向司機出示您的提車單，您可以與您的同伴一起攜帶行李乘坐免費穿梭巴士抵達車行門市。

3、抵達車行門市辦理取車手續

在您抵達櫃枱後，請出示以下文件（須由主駕駛員親自辦理手續及出示本人的證件）：

1）中國駕照正本

2）門市認可的中國駕照翻譯件或駕照英文公證件（如使用外國駕照，請配合出示對應 "國際駕照"）；

3）提車單列印件或電子提車單；

4）護照正本；

5）國際信用卡（VISA或者MasterCard），信用額度請至少在1000美金以上。

之後，工作人員將會與您簽訂租車合同（請保留好合同正本）。

4、簽訂租車合同

請仔細閲讀租車合同中的內容條款及合同內相關的增值服務項，如有疑問請立即詢問門市工作人員並確認，確認無誤後請簽字。工作人員將會為您提供租車合同、費用清單票據、車鑰匙（請注意保管好所有合同及單據）。

       大部分的租車公司不提供送車上門服務的，需要您親自按照提車單上門市的地址去取車；但有些地區，例如泰國某些區域，可以提供送車到酒店的服務。

       一般需要您在下單後主動聯繫租租車客服提供酒店名稱以及地址電話，還有您在當地可以聯繫得上的電話，並提供護照、駕照以及信用卡的複印件，我們再提供給租車公司去確認送車服務，費用視具體接送地點範圍而定。

自助取車的含義是：在門市營業時間內，您直接在門市附近的自助服務終端機器上辦理取車手續並列印租車合同，憑合同和有效證件前往停車場找工作人員取車即可。當中省去在櫃枱排隊辦手續的麻煩。

目前支持自助取車的租車公司和地區為：alamo和national美國地區門市。詳情可查看預訂頁面的“門市特色”提示，如下圖：

自助服務終端機器支持中文語言，操作上十分便利簡單，按照屏幕指引完成即可。

1、在機器上選擇中文語言，輸入您的預訂姓名、駕照號、取車確認號,。另外需要一個美國地址，你填寫酒店地址即可，建議您提前準備好地址：

2、此時機器上會顯示您的預訂訊息，請您仔細核對：

3、接下來是預訂車行的額外服務環節，例如升級車款、購買額外保險、租用門市GPS等等。但價格普遍較高，建議您依據需要仔細考慮是否需要購買：

4、操作完畢後，機器會列印出一個英文租車合同，憑合同前往停車場取車即可。

       如果門市在機場內，通常是在行李領取處旁邊的租車櫃枱，辦理好手續後再到停車場取車，步行即可到達。

       如果門市在機場外面的租車中心，需要乘坐穿梭巴士（shuttle bus）到達。例如洛杉磯機場，需要在機場到達大廳外坐巴士到租車大樓中心，再按照指示找到車行櫃枱辦理取車手續。

       通常是在機場到達大廳出口處外面的巴士候車點，到達大廳裏一般會有指示牌指引。您可以諮詢機場工作人員。乘坐時間通常是10-20分鐘。

到門市取車時，國外租車公司需要從您的國際信用卡刷預授權作為押金，押金通常包括燃油費、碰撞險和盜竊險的自付自負額部分（如存在）等費用。而在某些國家，租車者還需交損壞賠償押金。預授權並不產生實際扣費，而是由銀行凍結您同意授權的信用額，以作擔保。
還車時，租車公司才會進行所有消費項目的結算，並解凍預授權中的押金部分。

       租車押金依據不同車款一般是500-3000美元，歐洲高級/豪華車款組或9座以上車款組將會達到5000美元或以上。主駕駛員需在取車時使用本人名下信用卡支付（租車公司不接受現金），建議您攜帶兩張您名下的國際信用卡出國（VISA和 MasterCard各一張，最好有一張是帶芯片的），以確保有足夠可用額度做車輛押金的預授權凍結。而大多數租車公司會以預授權的方式凍結押金，少數租車公司以消費的方式扣除。在您還車後，租車公司需要一定時間檢驗車輛、查詢租期內是否有違章等，所以押金通常會在您還車後的1-2個月內返還到您賬户。

       取車時請留意查看車身狀況，玻璃輪胎，車輛內部裝飾以及相關按鍵；如果出現相關破損，請讓工作人員記錄同時請您拍下相關照片；

       請注意車輛使用的燃油型號或者查看油蓋，特別注意是柴油 Diesel 或汽油 Petrol (Gas, Gasoline)，以免因為加錯油造成不必要的損失。

       您可以查看提車單顯示的車款組代碼，並與租車公司員工確認是否同一個級別；如不同，您可以聯繫租租車客服協助處理。

        取車時，工作人員有可能會向您推銷額外的保險（如人身保險PPP / PERSONAL PROTECTION PLAN、道路救援ROADSAFE / TRIPSAVER / PERSONAL PASSENGER PROTECTION、緊急醫療ESP / EMERGENCY SICKNESS PROTECTION、升級車款UPGRADE / CAR CLS CH / CAR CLASS CHANGE 等），請依據實際需要考慮是否選購，並核對租車合同或票據上是否有額外收費項目。

        如果工作人員強制要求購買，請當場聯繫租租車協助解決，或者請工作人員用英文在紙上寫下哪些項目是需要強制購買（These items are mandatory），並加上員工簽名和寫上日期，回國後提交給租租車為您申訴處理。