对AVIS的评价:
租车时强制推销英国的保险,被我拒绝,给我的车不是我预订的福特,是雷诺,这车从希斯罗机场开到剑桥120km,之后在剑桥的一条小路上突然左前轮轴承断裂,当时的车速5km/h,为此耽误我一天的旅游时间,联系租租车给我换车。这种事的发生是我40年驾驶车的生涯中从来没有碰到过的。还车时扣我1500英镑说是修车款,我现在还在走保险理赔的程序什么时候来理赔下来,还在等待。还车时我在机场附近加满了油,仪表盘上显示满格可以行驶880km,今天收到邮件说还要扣我油费43英镑,我已提供加油小票和还车时拍的仪表盘照片。还说我违章了要扣行政费30英镑,我回复要他们提供违章内容违章地点,时间,希望及时给我回复。所以这次是AVIS公司租的车,给予差评,也是我境外租车最不爽的一次,希望以后不会是这样的。
对租租车的评价:
租租车公司的服务感觉非常好,及时给我解决问题,服务员态度好,解决问题能力强。
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